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1、價格：東莞蔬菜配送根據市場行情報價給客戶，客戶對目前市場價格進行調查后，再對價格表進行審批，確認后知會我們可以執行，如價格有異議經雙方協商處理后方可執行；價格公平、透明。
2、訂單：客戶每天在6點前將第二天所需的菜量下定單給我[傳真或電話]，客戶需求明確。

3、統計：我們根據客戶訂單進行分類統計，統計必須準確。

4、訂購：訂購必須及時、精確。

5、檢驗：品管員對來料貨物進行抽檢檢驗，合格后方可收貨，不準漏檢或不檢。

6、配菜：配菜員對檢驗合格的蔬菜據客戶訂單進行挑選配送，需要去老皮、去黃葉，確保葉菜、瓜果類的食用率。

7、送檢：配菜員將自己所配單位的菜再一次送檢品管員進行農藥檢驗，農藥殘留不超標。

8、裝卸：菜樣配齊后并裝車按客戶要求時間到貨，菜品整齊不能壓壞。

9、驗收：客戶根據質量要求對所送貨物進行驗收、過稱。如有質量不合格可進行退換貨，所退貨物會在歸定時間內補回，且不影響開餐時間。 

10、質量驗收合格后由送貨員將菜擺放在規定區域內，客戶收貨員在送貨單上簽名。

11、售后服務員不定期與客戶溝通，掌握客戶滿意度以便完善服務。